রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ze99 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়, কে তা দেখতে পারে এবং আপনি কখনো চাইলে তা পরিবর্তন…

bKash, Nagad, Rocket এ সুরক্ষিতআপনার ডেটা এনক্রিপ্টেডযেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ze99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের অ্যাকাউন্ট টিম সবসময় উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন—যেভাবে চান যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান বা কিছু মুছে ফেলতে চান? আমরা সেই অনুরোধ দ্রুত সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ze99 এর চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। দ্রুত উত্তর, কোনো অপেক্ষা নেই।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ze99 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'আমার ডেটা' সেকশনে যান। নিজেই আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা অনুরোধ করুন।

নিরাপত্তা এবং কন্ট্রোল

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ze99 এ প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন—আমরাও সংরক্ষণ করি না, একটি নিরাপদ হ্যাশ করে রাখি। কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা ব্রাউজার সেশন উন্নত করতে ব্যবহার করা…

এনক্রিপশন

SSL প্রোটোকল দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ব্যাংক-লেভেল নিরাপত্তা সহ প্রক্রিয়া করা হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। শুধু এনক্রিপ্টেড সংস্করণ রাখি যাতে শুধু আপনি লগইন করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। সেটিংস থেকে যেকোনো কুকি বন্ধ করুন, তবে লগইন কাজ না করতে পারে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করলে, আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সব ডেটার কপি চান? 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ ক্লিক করুন বা সাপোর্টে লিখুন।

মুছে ফেলার অধিকার

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন। লেনদেন রেকর্ড আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানুন

এখানে এমন প্রশ্ন এবং উত্তর যা ze99 এর খেলোয়াড়রা নিয়মিত করে থাকেন। আপনার ডেটা সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

ফোন নম্বর দুটি কারণে প্রয়োজন: প্রথমত, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, যা জালিয়াতি রোধ করে। দ্বিতীয়ত, জমা ও উত্তোলনের সময় নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাঠাতে। বাংলাদেশে বেশিরভাগ খেলোয়াড় bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, যা মোবাইল নম্বরের সাথে যুক্ত।

হ্যাঁ, যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, সব খেলার রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার প্রতিটি পয়েন্ট, জয় এবং লেনদেন ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় ডেটা থাকবে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র অর্থপ্রদান প্রসেসকরী এবং বিধিবদ্ধ অডিটরদের সাথে শেয়ার করি, যখন খুবই প্রয়োজন এবং চুক্তি অনুযায়ী।

কুকি ছাড়া লগইন সম্ভব নয়—এটি আপনার সেশন চালু রাখে। কিন্তু ব্রাউজার সেটিংসে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন এবং ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন। এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা গেলে আর লগইন করতে পারবেন না। বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য তৎক্ষণাৎ সরানো হয়, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড এবং নিয়ন্ত্রক তথ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

hKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি যায়, ব্যাংক নয় (যদি না ওয়ালেট ব্যাংক-সংযুক্ত হয়)। ze99 শুধু লেনদেন শনাক্তকারী দেখে, আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত নয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যায় এবং নিরাপদ থাকে। যেকোনো সময় ফিরে আসতে পারেন এবং লগইন করতে পারেন। শুধু জেনে রাখুন যে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চলে।

Related pages

ze99 Bangladesh ডায়মন্ড রাশ স্লট ফুটসাল বেট ট্রাই কার্ড পোকার প্রশ্ন